রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রাখি

mc444-এ আপনার একাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। আমরা শুধুমাত্র যা দরকার তাই সংগ্রহ করি এবং এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করি। এই নীতি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী তৈরি…

এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket এ নিরাপদ লেনদেনকোনো তৃতীয় পক্ষে শেয়ারিং নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
mc444 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রাখি
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন?

আপনার ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আপনার উত্তর পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে লাইভ চ্যাট খুলুন। ঢাকা সহ সারাদেশে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

ফোন সহায়তা

স্থানীয় সংখ্যায় কল করুন। বাংলায় সেবা পাবেন এবং বিস্তারিত সাহায্য পাবেন।

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমাদের সার্ভারে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে যাতে কোনো তথ্য চুরি হতে না পারে। আপনার একাউন্ট শুধুমাত্র আপনার লগইন দিয়ে খোলা যায়। লেনদেনের তথ্য বিভিন্ন অংশে রাখা থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা অ্যাক্সেস…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

প্রতিটি লেনদেন SSL-এ এনক্রিপ্ট করা। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে ডিরেক্ট সংযোগ।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং সুরক্ষিত রাখা হয়। শুধু আপনি জানেন, আমরা দেখতে পারি না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার একাউন্টে কে যেতে পারবে তা সীমিত। শুধু প্রয়োজনীয় টিম সদস্য এবং সিস্টেম অ্যাক্সেস পায়।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য দুটি স্থানে ব্যাকআপ রাখা হয়। যাতে কোনো সমস্যায় আপনার ডেটা হারিয়ে না যায়।

লগ এবং মনিটরিং

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেনের ট্র্যাক রাখা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সাথে সাথে চিহ্নিত করা হয়।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রসেস করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার চিন্তা নিরসন করতে বিস্তারিত তথ্য দিয়েছি।

না, আমরা আপনার তথ্য বাইরে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন পরিমাপের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা যায়। কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা মার্কেটিং ফার্ম আপনার নাম বা ফোন পায় না।

একাউন্ট বন্ধ করার ছয় মাস পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। ট্যাক্স এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর রাখা হয়। যেকোনো সময় মোছার অনুরোধ করতে পারেন।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্ট্রেশন ফোন নম্বরে OTP পাবেন। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। এটি সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং মাত্র দুই মিনিটে হয়।

mc444 বাংলাদেশে সেবা দেয় এবং বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা পরিচালনা করা হয়। গোপনীয়তা এবং লেনদেন নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার।

হ্যাঁ, আমরা ব্যাংকের মতো SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সরাসরি তাদের সিস্টেমে যায়, আমাদের সার্ভারে কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ ডেটা সংরক্ষণ করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সেটিংস' → 'আমার ডেটা' খুলুন। সেখানে নাম, ফোন, ইমেইল এবং সম্পূর্ণ লেনদেনের ইতিহাস পাবেন। নিয়মিত চেক করুন এবং কোনো ভুল দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

আইন বা সিস্টেম পরিবর্তনে আমরা এই নীতি আপডেট করি। প্রতিটি পরিবর্তন আপনাকে ইমেইলে জানানো হয়। নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে আপনাকে দোবারা সম্মতি নিই।